당일꽃배달 1위! 플라워365

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2556

축하 3단 화…

너무이뻐요

유*상

2011-04-10

414

2555

로맨스

로맨스 꽃다발...

김*규

2011-04-10

423

2554

널 사랑해

연예인 이름 팔아서 장사하는 최악의 서비스

김*수

2011-04-09

427

4.8일 오후 1시에 배송시간을 정하고 상품을 주문 하였습니다. 하지만 배송은 오전 10시에 되었습니다.
상담직원분에게 통화를 시도하여 이유를 물었습니다.
이유는 오전에 똑같은 장소에 상품 배달이 있어서 그냥 오전 10시에 배송을 하였다고 합니다.
즉 배송을 두번 하기 싫어서 제가 주문할때 한 시간에 맞추지 않고 자기 임의 대로 배송시간을 바꾸어 버린것입니다.
너무 어처구니가 없어서 그시간에 도착해야지만 하는 이유가 있기 때문에 배송시간을 정한건데 아무런 통보 없이 업체의 편의대로 배송시간을 변경해버리는 윤종신 꽃 플라워...정말 최악입니다.
상담원에게 어떻게 할꺼냐고 질문을 하여도 그냥 죄송하다는 말만 하고 어떤 해결책도 제시해 주지 않았습니다.
더 통화를 하고 싶었지만 제가 근무시간이라서 그럴수도 없었습니다. 하여 오후 11시에 일이 끝나고 다시 통화를 시도 하였는데 돌아오는 이야기는 담당자가 아니니 내일 다시 전화를 하라는 말.....
너무 화가나서 내일도 일을 하니 일정시간에 전화를 달라고 하니
그제서야 알겠다고 대답을 하였습니다.
윤종신 이름 팔아서 완전 배째라는 식의 서비스.
고객 사전동의 없이 자이 임의대로 배송시간을 바꾸어 버리고 나몰라라 하는 업체측이 태도 너무 화가 나네요..
차라리 주문시 배송시간은 변경이 될수 있다는 문구가 있었거나 아니면 사전에 양해를 구했다면 이해라도 합니다.
정말 소중한 날 꽃 배달을 시키기 마련인데 정말 속상한 하루 였습니다.ㅜㅜ 이글을 읽으시는 분들 주문시 참고 하시기 바랍니다.

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